Описание
В 2021 году WhatsApp был самым популярным мессенджером социальных сетей в России с индексом использования 82%. Индекс использования одного из основных конкурентов WhatsApp в регионе — Telegram — составил 52%. Viber занял третье место, им пользуется почти половина россиян, установивших его на свои устройства. По состоянию на август 2021 года на WhatsApp приходился самый большой объем ежемесячных активных пользователей — почти 77 миллионов пользователей в России, что более чем в два раза превышает ежемесячный охват его российского аналога — Telegram. Кроме того, это было самое используемое приложение для обмена сообщениями в период самоизоляции в стране, которое на 17 марта 2020 года превысило 1,5 миллиона просмотров.
По прогнозам, к 2025 году число пользователей WhatsApp достигнет 83,9 миллиона. В 2020 году значительный рост трафика в социальных сетях был связан со вспышкой COVID-19. По состоянию на апрель 2020 года мессенджеры были самым популярным средством общения, по мнению более 90% респондентов, работавших удаленно. Из примерно 60% россиян, сообщивших об более частом использовании социальных мессенджеров после пандемии, почти 90% намеревались сохранить уровень использования на прежнем уровне после отмены ограничений.
