Описание
По состоянию на 2023 год Costco управляла 861 складом по всему миру, в то время как в 2011 году их было 592. Каждый год компания открывает новые филиалы и в настоящее время входит в число ведущих мировых розничных компаний по объему выручки. Costco открыла свой первый склад в 1983 г. в Сиэтле (штат Вашингтон), где и сегодня находится ее штаб-квартира. Компания Costco известна тем, что продает товары оптом и требует членства в клубе для совершения покупок. В 2022 г. компания Costco насчитывала около 119 млн членов клубов по всему миру, по сравнению с 76,4 млн членов в 2014 г. Чистые продажи компании Costco также неуклонно росли на протяжении последних нескольких лет и в 2022 году составили 222,7 млрд долл.
Компания Costco неизменно занимает высокие позиции по уровню удовлетворенности потребителей и на протяжении многих лет сохраняет множество постоянных клиентов. В 2023 году рейтинг удовлетворенности клиентов Costco составил 82 балла, что выше, чем у любого другого универмага или дисконтного магазина в США. Менее 20% покупателей Costco в США находятся в возрасте от 50 до 64 лет, что составляет наименьшую долю клиентской базы Costco среди всех возрастных групп.
